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前回のおさらい

内容は、『貴社のチラシに掲載されている、メーカー●●は既に西陣織工業工業組合から脱退しており「西陣一流メーカー」の表記は誤りです。「西陣」・及び「西陣織」は当組合に加盟している機屋のみが使用できる登録商標です・・・』

おおよそこんな内容でした。。。

さすがに登録商標まで取っていたとは知らずに『西陣一流メーカー』と表記したのは私の不手際でした。

後日、問屋さんにその話題をすると、

ということで、【●●●●織物】さんは組合との折り合いが悪く脱退して、そのことで組合も目を光らせていたのでしょう。

【商標登録】されているものは他にも

本場大島紬・本場結城紬・博多織・牛首紬・琉球絣などあります。

また、みなさんご存じの【生紬】※しょうざん　【ゴールデンムガ】※貴久樹　などメーカーのネーミングなども。

安易に商業目的で商標登録されている単語を使用するのは怖いですね・・・

今日はここまで。

次回も私が経験した【西陣メーカーさんが取った驚きの行動】でも。

スポットガーデン　筑摩和之

皆さんはご自分が御贔屓にしている着物屋さんが有りますか？
着物が欲しいけど、何処で買えば良いのか分からない。
そんなお悩みをお持ちの方が多いのではないでしょうか。

着物に興味を持ち、着付け教室に通い折角自分で着られる様になったのは嬉しいけど、普段のお出掛けに着られるような手持ちの着物が少なくて…揃えていきたいけど、いざ購入するとなると何処で？

教室に通っていた頃は、勉強会と名のつく販売会で購入したりしたけど訪問着や袋帯など仰々しいものばかり。

そんな方に、業態別 着物屋さんの特徴について少しですが参考になればと思いお話しします。

…結構長い連載になる予感…

まず、呉服屋の販売形態を大きく分けると。
店舗販売とネット通販に分けられます。今では両方を運営されている着物屋さんも多いです。(スポットガーデンも両方しております※宣伝)
両方されている着物屋さんでも、実店舗とネット通販では取り扱いの商品を分けておられる所もあります。※実店舗ではしっかり儲けて、ネットは激安店という感じ。

では、ネット通販の特徴は。

ネット通販に求められるのは【価格が安い】【オリジナル商品である】【ニッチな品】この３つです。

①一般的な品は競争激化から(低価格)で購入出来る。
②何処にも売っていない、そのでしか買えない(オリジナル品)が買える。
③趣味性が高く、特異な商品(ニッチな品)が買える。

★ネット通販は【出来るだけ安く】また【そこでしか手に入らない物】を店舗に出向く事なく、何処にいても購入出来き、更に価格を比較しやすいのがメリットです。

着物でも固有名詞で検索すると直ぐに調べられますから、私も価格を決める時には必ずチェックします。稀に全く同じ帯や着物が安く掲載されている事もあるので本当に要チェックなんです…何度か安く販売されていたのを見つけ、直ぐに価格を下げたことも・・・

その代わりに 手に取って触り心地や使い心地を確認出来ませんし、画像で見る色が実際の色とは違ったり、何より本当に商品が届くのか、偽物ではないのか。などといったデメリットも同時に存在します。

とにかく、『お手軽に』『安く 』また『そこでしか手に入らない品』を上手に購入するなら【ネット通販がベスト】です。

特に、大手オークションサイトなどは、私が見ても到底太刀打ち出来ない値段で出品されています。
小売店が在庫処分用にオークションサイトを利用している事も多いので、原価前後の場合がほとんどかも。。
もし、私が消費者として探しているものなら即買いするものが結構有りますよ☆

でも、自分が気に入る品 探している品で、安心して購入出来るものが見付かる確率は低いので、こまめにチェックして気長に待つ必要がありますね。

『いつかは欲しい』と急いでいないならネット通販やオークションはオススメです。

★画像だけで決める事やお店への信用など不安だと思いますので、ちょっとした事でも遠慮しないで問い合わせして下さい。

・色は写真に近いのか・肌触りはどんな感じか・などなど
疑問点を尋ねる目的とは別に、信用できるお店なのかどうかもその応対で何となくわかったりしますよ！（スポットガーデンにもお気軽にお問合せ下さい☆)

ですから、聞きたいことを無理やり見つけてでも、問い合わせをしてみる事をお勧めします。

今回はネット通販の着物屋さんについてのお話しでした。

次回は実店舗の着物やさんについての特徴でも！

前回までは、ネット通販 デパートの特徴をお話ししましたが、今回は【着物チェーン店】の特徴です。
チェーン店といっても、全国展開しているナショナルチェーンもあればローカルエリア展開のリージョナルチェーン店がありますが、どちらも似たような感じです。

広範囲にわたって展開されている、『や○と』『さ○み』『み○つ』(敬称略)など大手ショッピングセンターやモール などで良く見かけますね。山野グループなんかも…

以前は現在の大手チェーン店に加えて『た○うち』グループ(倒産)や、無店舗 催事販売の『健○苑』(縮小して今もあります) 『あ○くら』(倒産 大阪難波に『あ○くらの館』なんて呼ばれるビルもありました)あたりが大勢力としてありましたが…ここでは述べませんが、着物業界全体の状況が一変してしまいました。
※因みに、元『た○うち』さんの人達が (残党と失礼な呼び方をしますが)新たにスポンサーを見付けてチェーン店を展開されていますが、そういう所を業界では『たけのこ族』と呼んでいます。(たけのこの様に切っても切っても生えてくる生命力の強さと元の名前をかけてます…  こんな事言って大丈夫かな…)
『ばん○ん』や『わも○や』さん（今は通販のベルー〇さんが母体だったな？が元気？（暴れてる？）だと聞きますがどうなんでしょうか？ 色々あるのですが忘れました^^;

大手のチェーン店が採算の合わない所を店舗縮小傾向にある中で、どんどん出店攻勢をかけている所などもあります。イオンさんによく入っている『ハナ○ロモ』など。あ…一極集中型の『大阪○進』も大阪ミナミから本町や神戸元町などで元気ですね…

業界では、特に拡大路線のところは従業員を集めるのが難しいですから。。専門知識があってマネージメントが出来る優秀な店長候補はヘッドハンティングなんかも頻繁に行われているようです。私のところには来たことはないですが・・・

チェーン店を一絡げに『悪徳』商法と捉える時代でもなくなっていて、ナショナルチェーン店さんでもしっかりとした経営方針でやられているので安心な所が多いですし、今はショッピングセンターのデベロッパーがコンプライアンスに厳しいので、そういう所にテナントとして入っているお店は安心かもしれません。トラブルのクレームがデベロッパーの信用にも関わりますから。

商品に関しては、振袖や訪問着などフォーマル着物からポリエステルのカジュアルなものまで幅広く品揃えされています。店舗数が多いチェーン店の場合にはオリジナル品も作りやすいので【○○オリジナル】などと打ち出ししているところも多いですね。（実はそういうアイテムが一番の曲者で、一流とうたいながら、どこか合理化を図って安い原価で作ってたり。※あくまでも私個人の意見ですので。）
正直、価格はそれほど安くはありません。目立つところに安いものをＰＯＰを付けて見せていますが、全体的には高めです。（基本は委託商品で問屋さんに借りて借りた原価の〇倍の売価です。〇の部分は伏せておきます。）
値下げ交渉もありだと思います。

また、大手のチェーン店は、それぞれのチェーン店独自の店外催事販売会にもかなり力を入れていて、億単位の売上を作られます。 そういう、単独開催の販売会は、私達が参加する問屋さん主催の販売会とは違い、価格も独自で設定出来ますから高く設定されています。経費が掛かりますから当然ですね。昔は問屋さんも協賛金としてお金を出していましたが、今は問屋さんの体力も昔も比べて弱っていますからなかなか以前のようにはいきませんし。

ちょっと話はズレますが、チェーン店に行った時に名簿を書かされた事はありますか？当然あるでしょう。お店の従業員さんは名簿集めと顧客管理がメインの仕事です。あとローン残高の計算管理。実際の販売は一部の販売員さんと、メーカーや染屋さん、派遣のアドバイザーさんがされますので、制服を着た店員さんに着物の深い知識を求めても少し物足りなく感じられるかもしれません。
従業員は名簿を集める、そして催事に勧誘する、商品説明は業者がする。こんな図式です。

まとめると、ショッピングセンターなど比較的お手軽に行ける場所にあって入りやすく、それなりに幅広く品揃えされていて、価格も驚くほど高くは無い(高いものも有ります)ので、着物ビギナーさんなどは行きやすいのでは？
でも、催し物などされていない普通の日にいっても、ちゃんと質問に答えられる従業員が居ないかもしれませんのでご注意を。

しつこい勧誘は当然ありますし、展示会のお誘いなんかも頻繁に。 まぁ、それは着物専門店も同じかもしれませんが。

今回はここまで。
次回は呉服専門店のお話しでも。

そろそろ飽きてきてないですか？

もし、『こういう所はどうなってるの？』など疑問に思う事があればお気軽にお尋ね下さいm(._.)m

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着物は何処で買えばいいの？④

このシリーズも④まで来ました。前回までは、①ネットショップ ②デパート ③チェーン店  の特徴などのお話でしたがいかがでしたでしょうか☆
今回は【呉服専門店】の特徴など。

【呉服専門店】とはどういうお店なのでしょうか？
実は私も明確な定義はわからないです。
デパートやチェーン店ではない着物屋さんは全て【呉服専門店】に入りますかね？
チェーン店は本部機能があって多店舗を一括管理しているお店形態という意味なので、お客様から見れば【呉服専門店】に変わりないですが、業界内では区別しています。やはりチェーン店と専門店では運営の仕方がちがうのでお店の特徴は違うのかもしれません。


【呉服専門店】と聞けば、『老舗』『高級』というイメージが強いと思いますが、ディスカウントを売りにしている所もあったり、当店のように開店してまだ1年半の新参者の店もあります。
取り扱いアイテムも、振袖 留袖 訪問着から織物などお洒落着物 ポリエステルの着物まで総合的な品揃えをされている専門店もあれば、当店のように お洒落着物専門店(ご要望がございましたらフォーマル関連など何でもご用意致しますm(_ _)m)また、男性着物専門店なんかもあります。

『高級店～ディスカウント店 』『総合的な品揃え～アイテムを絞った専門店』など多種多様なお店が有るので特徴を上げるのが難しいのが【呉服専門店】なんです。

まずお客様がどんなお店をお探しなのかを思い描いてみて下さい。
つまり、『どんな商品が欲しいか』『どんなサービスを求めているのか』という事です。

◉どんな商品をお探しなのか。
・普段のお出かけに着られるお手頃価格の着物。
・お茶席などの作法の為。
・マニアックな産地織物。
・着付け練習用のポリエステルの着物。
・結婚式やパーティー、成人式などのフォーマルな着物。
◉どんなサービスを求めているのか。
・着付けを教えて欲しい。
・着物の作法を教えて欲しい。
・着物のメンテナンスを頼みたい。

などお店に求めるものは様々だと思います。

☆【何でも揃っていて、サービスも行き届いているオールマイティな呉服屋さん】をお探しなら、昔ながらの家族的な経営をなさっている【ザ・呉服屋】が良いのでは無いでしょうか。
町の商店街などで代々続いている呉服屋さんは近くにありますか？ いわゆる「着物駆け込み寺」のような存在です。
ご主人が居て、奥さんが居て、お子さんや従業員数名で営んでおられるような呉服屋さんがあれば本当に便利だと思います。自宅から近ければ困った時に直ぐに行けますし、長く続いていて、子供さんが後を継ごうとされているということは 信頼の置ける呉服屋さんだという事かもしれません。
価格に関してはそれこそマチマチだと思うのですが、比較的安心価格で販売していると思いますし、値引きやサービスなどもフレキシブルにされるでしょう。

でも、だんだんと少なくなっているのが現実です。

その他の専門店では、
【高級路線の呉服屋さん】東京銀座や京都の祇園周辺などは別格と行っても良いかもしれませんが、流石に激戦区でもあり老舗の一流店が多いですね。１つのステータスとしてお考えであれば利用されても損ではありません。

オールマイティに幅広く沢山の品から選びたいたらそんな所でしょうか。

後は、【品種に絞り込んだ専門店】などもあります。
そういう所は、織物などお洒落着物を中心に品揃えされている事が多いです。(まさしくスポットガーデンがそうなのですが、ご要望があればどんな物でも探します☆宣伝)

私のお店のように、産地の品々をセレクト中心の店から、個人作家さん・職人さんに依頼してオーダーした品を中心にしたお店など。

ご自分がピンポイントでお洒落着物が欲しいという場合には、そういった品種に特化した呉服屋さんなんかがオススメです。
当店もそうなのですが、品揃えは織物などに特化していますが、個人運営のお店も仕入ルートはありますので店頭にない品でも喜んで手配してご覧いただけます。(チェーン店よりピンポイントでご要望の品をご提案するのは実は得意なんです。フットワークの軽さと顔の広さ そしてお客様に直接店主が対応出来る強みはどこにも負けません…宣伝)

ご自分が何を求めているのかで選択肢は変わるでしょう。当店で着付けサービスは出来ませんし・・・

あとは、どれだけお客様の商品要望にスピーディーに応えられるかが「呉服専門店」の強みの１つであり、特徴かもしれません。

実際、店頭にないものは「ありません」ですませるか、店外の展示会に連れて行こうと必死になるような専門店もあると思います。

かなり 長くなりましたが、専門店と呼ばれるお店は幅が広いので それぞれに特徴があるので まとめきれません。
このシリーズの最後に 全て含めてまとめたいと思います。（まとめられればですが・・・）

ちょっと長くなってしまったので、次回に続きます。

次回は、着付け教室系の販売についてお話しします。

                    店主  筑摩和之

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着物は何処で買えばいいの？⑤

まぁ…小売店の形態と購入場所によりますが。

では、値切る、いえ、値段交渉と言った方が聞こえは良いですね。(今更ですが)

一応、値引きは一切しないというお店は交渉しても無駄なので念のため。(百貨店の直営売場は無理ですよ…)

※百貨店の中に入っているテナントさんなら大丈夫です。

でも、初めて行ったお店は値引きしてもらえる店なのかどうかわかりませんよね？

そういう時はどうするか……素直に聞く事です。

『ここは値引きとかしてもらえるんですか？』と聞けばいいんです。

度胸が有れば店に入った途端に聞いても良いですし、無ければ商品を見ながらさり気なく聞いても良いです。

中には聞いてもいないのに小売店から『うちは値引きしますよ！』と言って来ます…でもそういうお店は要注意です。(ようは最初から値引き有りきで高く表示していますので、最終的には安く買えていない場合が多いです。)

つまり、こんな事聞いたら恥ずかしいとか、図々しいとか思わない事です。

正直、小売店も どういうお客様かハッキリ分かった方が面倒くさくなくて話が早いと思っています。

小売店さんの答え方のパターンはこんな感じかな。

⚫『頑張りますよ！』なら100%値段交渉OK

⚫『まぁ、物によっては』や『少しなら』と消極的なところもOK

『うちは最初から安く設定しているので、厳しいですが…』も最後に『が…』と言っているので多分交渉できるでしょう。

というお店は交渉は出来ないかも知れませんが、本当に安い場合が多いのではないかと思います。結局 喜んで値引きしてくれるお店で買うよりも、こういうお店でそのままの値段で買った方が安い何て事も十分考えられます。

⚫もう１つ別のパターン

『うちは値引きしてないんですよ、でも他所では絶対に手に入らないような品ばかりなんです』というお店。

こういうお店は、商品の好みと自分が買っても良いと思う値段なのかを吟味して、純粋に楽しみましょう。

ここで、勘の良い方はおわかりでは？

1番は価格を見て適正価格が付いているかどうかが分かれば問題ないんです。

そうなったら もうプロの域ですが…

こうやって、価格交渉が可能かどうか分かれば次に、上手な交渉の仕方に付いてお話ししましょう。

長くなるので今回はここまで。

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簡単にお話しするつもりが、もう④まで来てしまいました。
前回は価格交渉の１つ目「幾らにしてもらえますか？」と小売店に効く方法でしたが、今回はこちらから値段提示する方法のご紹介です。

「○○円なら買います。」

と相手にはっきりと希望価格をいうわけですが、手っ取り早い反面この方法はかなり難しいですね・・
まず、ある程度の知識が必要です。（商品の知識と同時に小売店がどういう店なのかを知っていなければなりません。） 

商品知識はどこかで同じランクの品が○○円で売っているのを見たことがあるとか、知り合いが○○円で買ったとか。又は、小売店がどんな売り方をしているのか分かっていれば大体の想像は付きます。

例えば・・・必ず付いている表示価格から半額以下になるお店であれば、半額以下を提示すればいいですし、最初からそれなりに安い値段のお店であれば、２割程度であったり。

でも、初めて入るお店だったらそんなのわかりませんので、一応商品の予備知識があり、比較的良心的なお店である事を前提としてお話します。 

では、表示価格が20万の着物があったとします。その同じような着物や帯が別の小売店で18万だった場合。※色や柄はこっちの20万の方が気に入っているとします。

当然18万以下、出来れば2割引き程度の16万くらいになれば嬉しいですね（繰り返しますが、良心的なお店での話）
さて、どう言うか・・　この場合希望金額を提示するのもいいのですが、どちらかというと割引率で言ってみてください。

「3割引きくらいになれば買えるのですが。」

という具合に・・・金額にすると14万です。なぜか、、
金額で提示する場合に「14万」とは言いにくくないですか？中途半端な金額の根拠というか・・　それならキリのいい「15万」とかになりますよね。あくまで感覚的なものですが。
仮に15万と言うと、絶対に15万より安くなることはありませんし、割引率なら千円単位の端数が出た場合に端数切りをしてくれるかもしれませんね。割引率で言った方がソフトだという理由もあります。

値引きしてくれるお店だと、「1割から2割引き」くらいに思っている場合が多いので、3割というのは正直微妙なところではありますが、最初に希望価格を提示されるのですから小売店の方も、これ以上安く言われることはないと安心しますし、YesとNoの判断がしやすいんです。

それで、あっさり「良いですよ！」などと言われる事はまずないと思います。（何度も言いますが、良心的なお店での話）
予想では「3割はキツイですね・・・通常は1割引き程度しかしていないので・・・頑張ってもう1万下げて17万が限界ですね・・」
という返答。※小売店の方も割引率で計算しますから、最初に3割引きと言っておいた方がスムーズに事は運びます。
そこで2回目の提示

「2割引の16万なら即決します。」

ここでも最初に「3割引」と割引率を提示したことが活きてきます。
「2割引きという判断基準があるから16万にして欲しい」
という線引きの理由が出来るからです。

おそらく大抵の場合は受けて貰えると思いますが、もし駄目な場合は本当に無理だと思うので、小売店の提示を受けましょう。一応は比較した店よりも安くなったわけですし、もっと重要なのはこちらの色柄のほうが好みだという前提が有ります。

もし、心の余裕が有れば 最後にOKする前に 
「じぁ、足袋を一足サービスして下さいよ！」
くらいは要求してもバチは当たらないかと。。。

かなり話が長くなりましたが、皆さんなら【相手に値段を提示してもらう】①派ですか？ それとも【自分から値段を提示する】②派ですか？

一般的なオススメ方法は①【幾らになりますが？】ですが、小売店さんが『幾らにすれば買いますか？』と返してきたらどうしましょうか（笑）

上手な価格交渉術は以上で終わりです。

次回は何についてお話ししましょうか？